Comment mettre fin à une conversation ?

Une fois l’échange terminé, vous devez fermer la fenêtre de discussion si vous souhaitez en recevoir une nouvelle ! L’internaute sera prévenu et sa fenêtre est automatiquement réduite au bout de 5 secondes. Il peut aussi la fermer de son côté, vous en êtes alors alerté.

Vous l’avez peut-être déjà expérimenté, il est souvent difficile de conclure une conversation. On a pafois du mal à savoir si l’internaute a fini ! Petite astuce : pour clore votre discussion, nous vous conseillons de poser une dernière question, par exemple “Avez vous d’autres questions ?”. Vous quitterez l’internaute sur une bonne impression et serez sûr d’avoir répondu à toutes ses demandes ! Vous pourrez fermer la conversation sans ambiguité :)

Si vous ne voulez plus recevoir de conversations tout en passant un peu de temps à papoter avec les autres experts sur le Livefeed, ou encore si vous vous éloignez de votre ordinateur pendant quelques temps pour n’importe quelle raison, n’oubliez pas de passer votre statut en OFF.

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