L'application mobile que vous avez pu télécharger sur l'App Store ou Google Play se compose de 5 onglets principaux :
1/ Chats
2/ Panel Communauté
3/ Campagnes
4/ Stats
5/ Moi
1/ Chats
il s'agit de l'équivalent du pupitre de chat que vous connaissez de la version desktop.
2/ Panel Communauté
Tout comme sur la version desktop, elle vous permet de dialoguer entre experts d'une même marque et d'interpeler la marque ou votre interlocuteur ibbü habituel en insérant un @ suivi de son nom.
3/ Campagnes
"Toutes les campagnes" vous donne un aperçu de l'ensemble des campagnes ibbü auxquelles vous pouvez postuler.
"Mes campagnes en cours" regroupe les campagnes pour lesquelles vous chattez déjà.
4/ Stats
Cet onglet vous donne accès à vos rapports d'activité. Vous y retrouvez ainsi 4 données clé pour le suivi de vos performances :
le nombre de contacts - votre rémunération - le taux de satisfaction - le montant des ventes associées
Le petit calendrier en haut à droite vous permet de passer d'une vue hebdomadaire à mensuelle.
5/ Moi
Il s'agit de votre compte utilisateur.
C'est ici que vous pourrez modifier votre profil et paramétrer votre compte (nouvel article).
- passer de disponible à indisponible grâce au bouton ON/OFF
- choisir le nombre de chats que vous souhaitez recevoir simultanément :
- Activer ou non les réponses pré-enregistrées.
Celles-ci vous seront alors proposées par reconnaissance intuitive dès 4 caractères.
- Consulter l'historique des gains et voir le détail par semaine :
- Gérer vos notifications mobile et email : vous pouvez ici choisir de recevoir un certain nombre de notifications. Pour en savoir plus sur les notifications, cliquez ici.
- Accéder au Centre d'Aide.
- Se déconnecter de l'application : fortement recommandé afin de ne pas recevoir de chats non voulus.