Voici quelques explications sur les informations que vous pouvez retrouver dans votre espace profil.
Pour y accéder, il vous suffit de cliquer sur l’image de votre profil en haut à droite de votre écran d’accueil ibbü, puis de sélectionner “Profil”. La page ci-dessous s’affichera alors.
- Vous pourrez retrouver le nombre de conversations que vous avez effectués depuis la création de votre compte ibbü, ainsi que la note moyenne de satisfaction que vous obtenu au cours des 30 derniers jours. Juste en dessous se trouvent les félicitations que les visiteurs vous ont laissés. Pour plus d’informations sur cette fonctionnalité, n’hésitez pas à vous référer à cet article : https://help.ibbu.com/hc/fr/articles/360024274271-Recevez-les-f%C3%A9licitations-de-vos-visiteurs-
- Le deuxième encadré sur l’image concerne vos informations personnelles, et plus particulièrement votre prénom et nom. En effet, vous avez tout à fait le droit ne pas vouloir divulguer votre vraie identité lors de vos échanges avec les visiteurs. C’est pour cette raison qu’une case “Nom affiché” vous est proposé, ainsi vous avez la possibilité de chatter en utilisant un nom fictif. Comme sur l’image par exemple ou l’expert sera présenté sous le nom de Léa Garcia, tandis que son nom réel est Anna Dupont.
- Pour l’avatar/l’image de votre profil vous avez également le choix! Nous vous conseillons toutes fois d’utiliser une image représentant une personne, de façon à ce que le visiteur comprenne qu’il n’échange pas avec un bot.
Depuis votre application mobile ibbü, vous avez également la possibilité de modifier certaines informations.
Pour se faire, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet “Profil” qui est proposé en bas à droite de votre écran. Sur cet onglet vous trouverez le récapitulatif de vos conversations ainsi que votre note de satisfaction des 30 derniers jours. En bas de cette page se trouve l’espace félicitations.
Si vous souhaitez modifier vos informations (image de profil, prénom/nom …) n’hésitez pas à cliquer sur “modifier” en haut à droite, cela vous redirigera vers vos informations.
