Vous conseillez des centaines de visiteurs chaque jour et la satisfaction donnée à la fin de vos conversations est le reflet de la qualité de vos échanges.
Sachez que la note de satisfaction dépend énormément de la manière dont vous clôturez une conversation. Il est important de prendre le temps de clôturer chaque conversation car c’est la dernière impression que vous allez laisser à votre visiteur. 
Malheureusement parfois le visiteur est toujours insatisfait malgré tous vos efforts pour l'aider et répondre à ses besoins. 
Il peut donc vous arriver d’avoir une note de satisfaction inférieur à 4,3/5.
Il peut donc vous arriver d’avoir une note de satisfaction inférieur à 4,3/5. La note de 4,3/5 correspond à la note minimum de satisfaction à atteindre pour chacune des missions.
Pour information, l’équipe Ibbü s’appuie toujours sur un volume de conversation suffisant lorsque nous analysons vos performances. Il ne faut donc pas s’inquiéter lorsque vous avez une seule conversation mal notée. Le meilleur conseil que nous puissions vous donner est de compenser la mauvaise notation par de bonnes notes. Pour cela, vous pouvez inciter le visiteur à vous noter lorsque vous pensez que la conversation c’est bien déroulée.
Dans tout les cas pas de panique si votre note de satisfaction est en-dessous de 4,3/5, nous serons vigilant et prendrons le temps d’analyser vos conversations. 
Par ailleurs, dans le cadre de votre mission il est important d’accompagner les visiteurs au mieux et de faire tout votre possible pour le satisfaire, même si parfois cela semble difficile.