Anna ibbü
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Activité récente par Anna ibbü Trier par activité récente-
Sur ordinateur
Sur ordinateur, la présentation de la plateforme est différente de l'application mobile. Vous avez le choix d'utiliser l'outil que vous préférez! Ibbü est disponible sur ordinateur, mobile et table...
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La mise en pause, appelé Snooze
Votre visiteur ne répond plus ? Il peut arriver que les visiteurs mettent du temps à répondre, ou quittent le site alors que la conversation n’est pas terminée. Vous pouvez alors mettre la conver...
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Signaler une publication ou un commentaire
Il est possible de signaler une publication ou un commentaire directement depuis le livefeed. Cette option est seulement proposé sur mobile. En revanche, si vous souhaitez signaler une publicatio...
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Le pupitre de votre application mobile ibbü
Le pupitre mobile dispose des mêmes fonctionnalités que le pupitre desktop. En tant qu'utilisateur sur l'application mobile ibbü, voici une présentation des informations et fonctionnalités qui...
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Astuces pour satisfaire son visiteur : Proposer des alternatives mode d'emploi
Il peut parfois arriver que votre interlocuteur recherche un article précis qui n’est pas disponible à l'instant T. La conversation est a priori mal engagée. Pour autant, rien n’est encore joué : v...
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Mes statistiques sont différentes d'un appareil à l'autre
Les données statistiques que vous retrouvez dans l'onglet Activité proviennent de la même instance que vous soyez sur Desktop ou Mobile. Si vous constatez une différence d'affichage entre un ap...
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Les missions disponibles
Les missions disponibles, c'est-à-dire les missions pour lesquelles vous pouvez passer un quiz, sont affichées dans l'onglet "Mes missions". Mais comment évoluent les missions disponibles? Lors...
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Vous ne recevez pas/plus de chats
Vous vous inquiétez de ne pas ou plus recevoir de nouvelles conversations. Les flux d'arrivée des questions des visiteurs dans votre pupitre sont dépendants de plusieurs facteurs. Disponibilité Tou...
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Présentation du pupitre
Votre pupitre ibbü propose beaucoup de fonctionnalités, cet article est là pour vous guider et vous y retrouver! 1. Gestion de vos conversations La partie supérieure de votre pupitre de conversat...
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Lenteurs au sein du pupitre de conversation
Nous avons identifié un problème de performance (surconsommation de CPU) lors du traitement de conversations depuis le pupitre. Nos analyses ont permis d'identifier la fonctionnalité de mirroring...